Avec 133 points de vente, implantés dans les villes de plus de 50 000 habitants ou à la périphérie des grandes villes, l'enseigne Vet'affaires est devenue incontournable pour habiller et chausser toute la famille. Son site internet www.vetaffaires.fr permet également de passer commande en ligne en toute sécurité, avec la possibilité de se faire livrer rapidement à domicile, en point relais ou en magasin.
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Voici les derniers codes de réduction Vet Affaires valable sur le site internet :
Les collections
Vet'affaires, c'est 40 millions de produits vendus par an, avec 5 000 références. De quoi trouver son bonheur pour habiller toute la famille, pour un prix moyen par article de 5€. Sur le site internet www.vetaffaires.fr, les collections sont présentées selon les catégories habituelles (hommes, femmes, fille, garçon et bébé). On trouve également un rayon “petits prix” avec des articles classés par prix (de 1€ à 5€ maxi). Outre les manteaux, pantalons, chemises, etc, les vêtements de nuit, les collants et chaussettes côtoient les chaussures et les baskets. Les marques ne sont pas oubliées sur le site de vet'affaires : d'un clic, on a accès aux marques Adidas, Nike, Diesel… rangées par catégorie, à des prix dignes des meilleures promotions.
Le suivi de commande
Le passage d'une commande sur le site internet de l'enseigne déclenche une expédition sous 24H (hors commandes passées les samedis et dimanches, expédiées dés le jour ouvré suivant). D'autre part, les clients pressés pourront suivre sur leur compte leur colis. La livraison peut être réalisée au choix par la Poste (Colissimo) en deux jours en moyenne, en point relais (le client va alors le chercher au point relais de son choix) en deux à cinq jours en moyenne ou encore en magasin en 10 jours en moyenne.
Le service client et l'échange des articles
Un service client est joignable chaque jour ouvré de la semaine (5j/7) par téléphone : l'appel coûte le prix d'un appel local depuis un poste fixe. Toutes les questions peuvent également être posées par mail ou par courrier. Ce service client doit être contacté avant tout retour de produit. Important à noter : les articles achetés sur internet peuvent être échangés en magasin (n'importe lequel des 133 points de vente) sous 30 jours. Pour un échange à distance, un bon prépayé est envoyé au client afin qu'il puisse retourner l'article par la Poste. Dans ce cas, le remboursement pur et simple est possible.
La carte Club : 4€/an remboursés en coupons et beaucoup d'avantages
Parmi les avantages liés à l'adhésion au programme de fidélité carte Club, le remboursement sous la forme d'un coupon rend la carte tout simplement gratuite. Pour les adeptes des commandes en ligne, elle permet de recevoir gratuitement sa commande en magasin à partir de 15€ d'achat. Autre geste appréciable de l'enseigne : le client reçoit un bon d'achat de 6€ pour son anniversaire.
Les moyens de paiement
Le service de paiement en ligne sécurisé accepte les cartes bancaires Visa ou MasterCard. Par mesure de sécurité, le service client de Vet'affaires peut être amené à demander un justificatif d'identité : une sécurité de plus contre les débits frauduleux.